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【李國煌／台北報導】

　　百貨、飯店、超商、便利店大賣各式禮券，依照規定，都要提供客戶保證，主要有信託保證、履約保證、同業保證、同業公會保證，四大保證方式，效力各不相同，消費者最好弄清楚。

　　一、信託保證：客戶的求償對象是業者。

　　彰銀人員指出，這是透過金錢信託的方式，提供消費者一層保障，實務作法上，由禮券發行業者提供一筆錢，金額和禮券發行金額一樣，透過信託的方式，交由銀行保管。

　　例如，業者發行1億元的禮券，就必須提撥1億元，放在銀行，萬一，有一天業者倒閉，銀行會將這筆錢交還給業者，再由業者利這筆錢，償還持有禮券的客戶。

　　元大銀資深協理莊淑娟說，信託保證的狀況下，業者出事，消費者是向業者求償，是否能順利把錢拿回來，銀行無法負責，至於保證期限，有的是1年為期、有的不限期間。

　　二、履約保證：銀行負責還錢，不過，1年為期。

　　銀行主管說，實務作法上，由業者提供擔保品，扺押給銀行，取得一定的保證額度，例如，銀行提供業者5000萬元的額度，業者再發行禮券。

　　未來，業者關門，持有禮券的客戶可向銀行求償，在5000萬元的額度內，由銀行負責還錢，這種保證方式，對於持有禮券的客戶，最有保障，只是，保證期限、1年為期。

　　三、同業保證：保證無限期、限買等額商品。

　　彰銀人員說，依照規定，一個地區內，市佔率5％以上的同業，彼此可以相互保證、發行禮券，一家業者出狀況，持有禮券的客戶可以在另一家公司消費，購買等額的商品。

　　目前，中南部的百貨公司，大多是採取同業保證的作法，沒有保證期限的限制，只要參加相互保證的同業當中，有人繼續營業，持有禮券的客戶權益都有保障。

　　四、同業公會保證：市面少見。

　　另外，銀行主管指出，依照規定，業者要發行禮券，也可以找同業公會做保證，不過，目前很少見到這類保證方式。